よくある質問

春4月中旬〜5月中旬の時期が一番華やかな時期になりますが、初夏にはベニバナヤマシャクヤク、夏にはレンゲショウマ、秋にはベニバナヤマシャクヤクの弾けた実など、その時期にしか見ることのできない希少な植物がございます。是非それぞれの季節のお花をお楽しみください。

ペット同伴可能です。必ずリードに繋ぎ、排泄物はお持ち帰りください。

歩いて散策が必要になります。山を開拓して造り上げた植物園のため、バリアフリー対応しておりません。ご了承ください。ただし、杖をついてゆっくり散策いただける場所も多いので、不安なことがございましたらお気軽にご相談ください。

朝8時より前の入園、砥石権現への登山はできません。朝8時の開園までお待ちください。
ただし、年間入園フリーパス会員様は、前日までの事前連絡にて朝6時から入園可能です。なお、当日の朝6時に入園フリーパスへ入会することはできません。前日までに入会手続きを行い、前日までに早朝入園の電話連絡を必ずお願いします。
オートキャンプや宿泊棟へお泊まりの方は、滞在中は早朝も散策していただけます。

事前にご予約をいただければ可能です。ご相談ください。
ガイド料：1団体 3,000円（約1時間程度）

公共交通機関はないため、自家用車、もしくはタクシーでのご来園をお願いします。

完全予約制です。必ずご予約をお願いします。
●電話予約 088-677-1147（朝8時〜20時まで）
●オンライン予約「なっぷ」（2日前10時まで）

薪の販売あります。収穫用コンテナ1杯分750円・ハーフサイズ500円。
岳人の森の間伐材を使用した、広葉樹・針葉樹混在の薪です。
薪ストーブ用や、小さな焚火台対応の短い薪もございます。事前にご相談ください。

ご予約の混雑状況によって、当日のご案内が「フリーサイト」または「区画サイト」のいずれかになります。あらかじめご了承ください。
平日は基本的にフリーサイトです。週末は混雑状況に応じてご案内します。

事前の場所指定（サイト番号の選択など）は承っておりません。
電源付きサイトのご利用、グループでのご宿泊、連泊の方などの配置を考慮し、基本的には当日お越しいただいた際にご案内いたします。
混雑している週末や連休を除き、好きなサイトをお選びいただいております。

グループでのオートキャンプ可能です。その旨、ご予約の際にお伝えください。
グループでのキャンプの場合、電話でのご予約をお願いします。

アーリーチェックインは朝8時から可能です（＋500円／人）。
翌日のレイトチェックアウトも夕方5時まで可能です（＋500円／人）。
※ただし、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト共に連休中は不可です。

夕方17時までにチェックインをお願いします。17時を過ぎる場合には到着時間をあらかじめご連絡ください。19時頃までの到着でしたら可能です。それ以降の時間での到着はお受け入れできません。

レンタル用品はありません。全て必要な道具はお持ち込みをお願いします。

冬季期間（12月〜3月中旬）は「条件付き」にてオートキャンプ可能です。
＜条件＞積雪・凍結の可能性があるため、冬用タイヤまたはタイヤチェーン必須です。お車は2WDでも可能ですが、4WDを推奨しております。
凍結防止のため、施設内の水道を全て止水しております。そのため、水はポリタンクでの提供となり、水洗トイレも使用できないため、汲み取り式のトイレとなります。シャワーもお使いいただけません。
冬季は受け入れできない期間もありますので、SNSにてご確認いただき、お電話にてご予約をお願いいたします。

植物園内にキャンプサイトがあるため、植物園の入園料（大人500〜800円）が必要になります。物理的にキャンプサイトのみ見学することができないため、ご了承ください。

宿泊棟はいかなるペットも同伴はできません。ペット同伴の方はオートキャンプをご利用ください。

可能です。ただし、大型連休中など混雑時にはお断りする場合もございます。
【山荘シャクナゲ小屋】屋内土間の共有スペースのイロリにてBBQ可能です（炭火のみ）。
【囲炉裏小屋】小屋内にあるイロリにてBBQ可能です（炭火のみ）。
必要な道具や食材はお持ち込みをお願いします。

クーラーは備え付けありません。夏でも涼しく、お過ごしいただけます。
暖房は、各部屋に小さなファンヒーターをご用意しております（山荘シャクナゲ小屋のみ）。

通常メニューでのお食事はご予約を承っておりません。お越しになられた方から順番にご案内いたします。
団体様（10名程度以上）のお食事は事前にご相談ください。
懐石料理は完全予約制です（5日前までに）。

名物・わらび餅のお持ち帰り可能です。
5個以上ご注文の方は前日までにご予約いただけると助かります。
お召上がり分のお取り置きも承ります。お電話にてご予約ください。